📬 Qu’est-ce qu’un domaine d’envoi dédié dans LEO25 ?

Un domaine d’envoi dédié te permet d’envoyer des courriels qui semblent venir directement de ton entreprise plutôt que des serveurs génériques de la plateforme. Ça améliore grandement ta réputation auprès des services de messagerie et augmente tes chances de passer les filtres anti-pourriel.

💡 Tout sous-compte ou toute agence peut créer un domaine d’envoi dédié rapidement et facilement.

Par défaut

Si tu ne configures pas de domaine personnalisé, les courriels envoyés depuis LEO25 afficheront un en-tête du type :
« Envoyé pour le compte de » ou « via » les serveurs d’envoi de la plateforme.

⚙️ Configurer un domaine d’envoi dédié dans LEO25

Tu peux créer plusieurs domaines d’envoi sous ton compte LEO25, et les utiliser pour différents types de communications :

• Envois 1-à-1

• Courriels d’automatisation (workflows)

• Campagnes marketing

• Courriels de facturation ou paiements

✨ Étape 1 : Accéder aux services de courriel

1. Va dans Paramètres > Services de courriel

2. Clique sur le bouton Domaine et IP dédiée

📝 Étape 2 : Ajouter un domaine

1. Clique sur Ajouter un domaine

2. Entre le sous-domaine que tu veux utiliser pour envoyer tes courriels

❓ C’est quoi un sous-domaine ?

Un sous-domaine est une variation de ton nom de domaine principal.
Par exemple, si ton domaine est monentreprise.com, tu pourrais créer des sous-domaines comme :

• email.monentreprise.com

• info.monentreprise.com

• facturation.monentreprise.com

Tu peux en créer autant que tu veux, tant que tu les ajoutes correctement dans les paramètres DNS chez ton hébergeur (GoDaddy, Namecheap, etc.).

✅ Étape 3 : Vérifier les enregistrements DNS

Une fois le sous-domaine ajouté, tu dois vérifier les enregistrements DNS.

Tu auras deux choix :

• Laisser LEO25 configurer automatiquement les enregistrements (si pris en charge)

• Ou les ajouter manuellement dans ton fournisseur de domaine

⏱ La propagation DNS peut prendre jusqu’à 24 heures. Si ça prend plus longtemps, retourne voir les paramètres DNS pour t’assurer qu’ils sont exacts.

🛠 Ajouter manuellement les enregistrements DNS

Tu devras te connecter à ton panneau de gestion de domaine (GoDaddy, Namecheap, etc.) et y créer les enregistrements DNS fournis par LEO25, tels que :

• SPF (TXT)

• DKIM (CNAME ou TXT)

• MX (si nécessaire)

👉 Tu peux suivre notre guide complet sur l’ajout manuel de DNS.

🔗 Liens utiles selon ton hébergeur DNS

• GoDaddy

• Google Domains

• Cloudflare

• Namecheap

• Squarespace

• AWS

• Bluehost

• Hostinger

• Hover

• Hostgator

• InMotion

• Hostwinds

🚧 Problèmes courants avec les domaines d’envoi dédiés

Erreur : « Le domaine pointe déjà vers un serveur de courriel »

Cela signifie que ton domaine utilise déjà des enregistrements DNS pour un autre service (comme un ancien service d’envoi ou ton courriel perso). Il faut alors :

1. Supprimer les anciens enregistrements MX ou SPF

2. Revérifier tous les enregistrements DNS dans ton hébergeur

🔍 Utilise MXToolbox pour vérifier les enregistrements actuels de ton domaine.

❓ FAQ – Questions fréquentes

➤ Comment choisir mon nom de domaine d’envoi ?

Utilise un sous-domaine unique réservé uniquement à l’envoi de courriels.
Exemple : mg.tonentreprise.com → ton adresse serait alors hello@mg.tonentreprise.com

➤ Que faire si mes enregistrements DNS ne sont pas encore vérifiés ?

Tu peux forcer une vérification manuelle dans la plateforme.
Si ça ne fonctionne pas, communique avec ton hébergeur de domaine pour t’assurer que tout est bien configuré.

➤ Est-ce qu’un certificat SSL est généré automatiquement ?

Oui. Une fois ton domaine vérifié, LEO25 générera automatiquement un certificat SSL.

⚠️ Si ton domaine est marqué comme vérifié, mais qu’il n’a pas de SSL, relance la vérification complète. Sinon, contacte ton hébergeur pour voir si le problème vient de leur côté